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» Vortragsdetails
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Vortrag: Erfolgreich Verkaufen am Telefon
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Professionelle Techniken für erfolgreiche Verkaufsgespräche
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Vortragsbeschreibung
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Dieser Vortrag behandelt folgende Themen: - Richtige mentale Vorbereitung und Selbstmotivation für erfolgreiche Verkaufsgespräche am Telefon
- Die überzeugende Verkäuferpersönlichkeit am Telefon
- Wie man am Telefon Kundenerwartungen erforscht
- Professionelle Vorbereitung erfolgreicher Verkaufstelefonate
- Wie man über die Telefonzentrale/Sekretärin den Kontakt zum Kunden aufbaut
- Perfekte Verkaufsrhetorik: Der Schlüssel zum Verkaufserfolg am Telefon
- Wie man am Telefon zu Kunden schnell Vertrauen aufbaut
- Der überzeugende Gesprächseinstieg im Telefonkontakt
- Wichtige gesprächssteuernde Fragen für das Verkaufsgespräch am Telefon
- Erfolgreich verkaufen am Telefon durch aktives Zuhören
- Argumentationstechniken und gezielte Nutzendarstellung im Verkaufstelefonat
- Wie man mit der „Mirror“-Argumentation unentschlossene Kunden überzeugt
- Wie man Kaufsignale erkennt und in der Einwandargumentation umsetzt
- Die wichtigsten Techniken für die Entkräftung von Standardeinwänden am Telefon
- Schicken Sie Unterlagen“, „zu teuer“, „melde mich wieder“, „bin mit Lieferanten zufrieden“,„habe kein Interesse“, „habe keine Zeit“
- Erfolgreiche Abschlusstechniken am Telefon
- Richtiger Umgang mit schwierigen Kundentypen am Telefon
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Zielgruppe
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Dieser Vortrag richtet sich an: - Verkäuferinnen und Verkäufer aus allen Branchen, die neue und professionelle Techniken für erfolgreiche Verkaufsgespräche am Telefon kennen lernen möchten.
Dieser Vortrag ist ausschließlich über die DVKS zu buchen.
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Vortragsdauer
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210 min.
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