Vortrag: Business Knigge

Das Knigge Umgangsformen-Update 2009

 Vortragsbeschreibung

Inhalte:

• Körpersprache 
• Small Talk 
• Business Gespräche 
• die richtige Begrüßung 
• Nettikette am Telefon, im Brief- und Mailverkehr 
• Tischsitten
• Hier geht es nicht um Etikette, wie Sie heute noch selten gebraucht wird, sondern um Umgangsformen, die jeder drauf haben sollte.
  
  
• max.15 Teilnehmer

Optional erhältlich:

Zusatzhandout Knigge Update 2009/2010 als A5 Ringbuch-
Einhefter, oder Kartenspiel „Business-Knigge“ vom Heragon Verlag

 Zielgruppe

Dieser Vortrag richtet sich an:

• Mitarbeiter im Verkauf
• Mitarbeiter im Kundenkontakt
• Azubis
• Mitarbeiter im Außendienst
• Führungskräfte
• Trainer, Berater

 Vortragsdauer

3 Stunden